TERMS OF USE & PRIVACY POLICY

 

TERMS OF USE & PRIVACY POLICY

 

Michelin is pleased to welcome you to this Internet Site BFGOODRICH (hereinafter “Site”)

As used in this Agreement the terms “you” and ‘your” refers to a visitor of this Site and the terms “Michelin”. “us”, “our” and “we” refers to Manufacture Francaise de Pneumatiques Michelin (MFPM) and its affiliate, sister and parent concerns.

 

Please read this Terms of Use & Privacy Policy Notice carefully before consulting this Site. By proceeding with the use of this Site or any its links or services you will be deemed to have consented to this Terms of Use & Privacy Policy Notice.

If you do not agree with this Terms of Use & Privacy Policy Notice, please close your browser window to close and not view the Site.

 

We reserve the right, in our sole discretion, to change, modify, add or remove provisions of this Terms of Use & Privacy Policy Notice at any time. This Terms of Use & Privacy Policy Notice may be modified occasionally, so kindly check this page regularly. By using this Site after any changes are posted to this Terms of Use & Privacy Policy Notice or you are otherwise notified of such changes, you agree to accept those changes, whether or not you have reviewed them. If you do not agree to this Terms of Use & Privacy Policy Notice, you should not use the Site and you should arrange to cancel any registered user account or subscription with us.

I. TERMS OF USE

 

1. Unless otherwise specified, you are granted a non-exclusive, non-transferable, limited right to access, use and display the Website and the material provided hereon, for your personal, noncommercial use, provided that you comply fully with the provisions of this Terms of Use & Privacy Policy Notice. You also understand that the information shared with you is for your personal use only and may not be suitable or applicable to others.

 

2. In our sole discretion and without prior notice or liability, we may discontinue, modify or alter any aspect of the Site, including, but not limited to, (i) restricting the time the Site is available, (ii) restricting the amount of use permitted (iii) restricting or terminating any user's right to use the Site and/or any services, and (iv) restricting or modifying in any manner any services that are available on the Site. You agree that any termination or cancellation or modification of your access to, or use of, the Site may be effected without prior notice.

 

3. If you do not abide by this Terms of Use & Privacy Policy Notice, except as we may otherwise provide from time to time, you agree that we may immediately stop your visit to the Site and/or bar any further access to our Site (or part thereof). Further, you agree that we shall not be liable to you or any third-party for any termination or cancellation of your access to, or use of, our Site.

 

4. You agree that the Site shall be used in a reasonable and lawful manner only and that communications will not be obscene, indecent or offensive in any way. You agree to refrain from conduct on the Site or in connection with the Site that would constitute a criminal offense or give rise to a civil liability, or that otherwise violate any law or regulation.

 

5. Postings to the interactive areas of the Site are not private. All other information and material you supply is governed by our Privacy Policy, which is accessible at any time from the bottom of any page on the Site.

 

6. You agree to indemnify us and our affiliates, directors, employees, agents and representatives, and to hold them harmless from any and all claims and liabilities (including legal fees) that may arise from your postings, or from your use of material obtained through the Site, or from your breach of this Agreement, or from your use of Terms of Use & Privacy Policy Notice.

7. YOU ACKNOWLEDGE THAT YOU ARE USING THE SITE AT YOUR OWN RISK. THE SITE AND ANY ADVISE IS PROVIDED "AS IS," AND MICHELIN AND ITS AFFILIATES OR EMPLOYEES OR DIRECTORS HEREBY EXPRESSLY DISCLAIM ANY AND ALL WARRANTIES, EXPRESS AND IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY WARRANTIES OF ACCURACY, RELIABILITY, TITLE, MERCHANTABILITY, NON-INFRINGEMENT, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR ANY OTHER WARRANTY, CONDITION, GUARANTEE OR REPRESENTATION, WHETHER ORAL, IN WRITING OR IN ELECTRONIC FORM, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE ACCURACY OR COMPLETENESS OF ANY MATERIAL ON THE SERVICE.

 

WHILE EVERY CARE IS TAKEN, MICHELIN AND ITS AFFILIATES OR EMPLOYEES OR DIRECTORS DO NOT REPRESENT OR WARRANT THAT ACCESS TO THE SITE WILL BE UNINTERRUPTED OR THAT THERE WILL BE NO FAILURES, ERRORS OR OMISSIONS OR LOSS OF TRANSMITTED INFORMATION OR THAT NO VIRUSES WILL BE TRANSMITTED.

 

NEITHER MICHEILN OR ANY OF ITS AFFILIATES OR EMPLOYEES OR DIRECTORS, NOR ANY OF OUR OR THEIR RESPECTIVE LICENSORS, LICENSEES, SERVICE PROVIDERS OR SUPPLIERS WARRANT OR MAKE ANY REPRESENTATIONS REGARDING THE USE OR THE RESULTS OF THE USE OF THE PRODUCTS, OFFERINGS, CONTENT AND MATERIALS IN THE SITE IN TERMS OF THEIR CORRECTNESS, ACCURACY, RELIABILITY, OR OTHERWISE. THE INFORMATION PROVIDED AT THIS SITE IS OF A GENERAL NATURE. TIRE USAGE RECOMMENDATIONS MAY BE AFFECTED BY FACTORS SUCH AS GEOGRAPHIC LOCALE, VEHICLE AGE AND CONDITION, AND PERSONAL DRIVING HABITS. PLEASE CONSULT YOUR AUTHORIZED MICHELIN DEALER OR REPRESENTATIVE BEFORE MAKING ANY PURCHASING DECISIONS.

 

MICHELIN OR EMPLOYEES OR DIRECTORS SHALL NOT BE LIABLE TO YOU OR ANY THIRD PARTY FOR ANY DIRECT, INDIRECT, CONSEQUENTIAL OR OTHER DAMAGES ALLEGEDLY SUFFERED OR ARISING OUT OF YOUR ACCESS TO OR INABILITY TO ACCESS THE SITE, INCLUDING FOR VIRUSES ALLEGED TO HAVE BEEN OBTAINED FROM THE SITE, YOUR USE OF OR RELIANCE ON THE SITE OR ANY OF THE INFORMATION OR MATERIALS AVAILABLE ON THE SITE, REGARDLESS OF THE TYPE OF CLAIM OR THE NATURE OF THE CAUSE OF ACTION.

 

IF ANY PORTION OF THIS LIMITATION OF LIABILITY IS FOUND TO BE INVALID, LIABILITY IS LIMITED TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW.

 

8. The Site contains copyrighted material, trademarks, and other proprietary information including, but not limited to, photos, graphics, text, software, music, sound and videos. Michelin owns all Intellectual Property rights in the collective and entire work placed on the Site. You are prohibited from, and agree not to publish, copy, or in any way exploit, any of the content of the Site, in whole or in part. Except as otherwise expressly permitted under copyright law, no copying, publication, or commercial exploitation of material accessed or downloaded from the Site will be permitted without the express written consent of Michelin. You agree that you do not acquire any ownership rights by copying or downloading copyrighted material. You hereby grant to Michelin a royalty-free, non-exclusive license to use, reproduce, modify, adapt, publish, translate, distribute, and display any content posted on the Site by you, in whole or in part.

 

9. You agree that the jurisdiction for any legal action or proceeding in relation to the use of Site this shall be France. You expressly agree to submit to the venue of courts at Clermont-Ferrand, France.

 

If any provision of this Terms of Use & Privacy Policy Notice or portion thereof shall be declared invalid for any reason, the invalid provision or portion thereof shall be deemed omitted and the remaining terms shall be given full force and effect.

 

II. PRIVACY POLICY

 

Michelin is committed to maintaining the privacy of our customers or persons visiting our Site. This page sets out our policy on how we manage “personal information”. This policy is intended to help you understand how we manage the personal information that we collect, hold, use and disclose, how you can seek access to and correction of that information and, if necessary, how you can make a complaint on our handling of that information.

 

A. What types of personal information do we collect and hold?

You may be asked for personal information if you want to take advantage of specific services we offer such as, but not limited to, e-mail enquiries (contact us), consumer or tyre reviews, survey, social sharing features (such as the Facebook "Like" button or other tools) or specific promotions.

This Site does not automatically capture or store personal information, other than logging the users IP address and session info such as the duration of the visit and the type of browser used. This is recognized by the web server and is only used for system administration and to provide statistics which we use to evaluate use of the Site.

Parts of our Site use cookies to store information on your computer to enhance your experience of our site and to store preferences and session information. Your experience of sections of this site may be degraded if you do not enable cookies to be store on your computer.

 

What are Cookies:

 

A cookie is a small file saved on a user’s computer to help store preferences and other information that's used on webpages that they visit. Cookies can save a user’s settings on certain websites and can sometimes be used to track how visitors get to and interact with websites. It's important to clarify that cookies do not collect any personal data stored on your hard drive or computer. To find out more about cookies, visit www.allaboutcookies.org .

 

How does Michelin uses Cookies

 

Michelin works with carefully selected & monitored partners who help us use cookies to provide site analytics. Analytics help us to understand how visitors are interacting with the site in order to optimize the site to enhance visitor's experience. Also some of these partners may also set cookies during your visit to support customization of adverts that you may see elsewhere on the Internet.

 

How to delete Cookies

 

If you would like to disable / block our cookies from your hard drive, you can find out about removing them from your browser at http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html .

 

By using our Site, you agree to the use of cookies and other technologies as set out in this policy. You are free to block our cookies & adjust your browser settings accordingly.

 

B. Holding and protecting your personal information

Personal information submitted by you may be stored in physical or electronic form either on our own systems or the systems of our service providers. The personal information is protected using appropriate safeguards. We also require our service providers to follow strict security standards and bind them with obligations of confidentiality when holding and processing any personal information.

C. Purposes for which we may collect, use and disclose your personal information

You may be asked for personal information if you want to take advantage of specific services we offer such as, but not limited to, e-mail enquiries (contact us), consumer or tyre reviews, survey, social sharing features (such as the Facebook "Like" button or other tools) or specific promotions. In each case we will only use the personal information you provide to deliver the services you have told us you wish to take part in. You will be given an opportunity to opt out of further contact if you wish. If you would prefer that we not collect any personally identifiable information from you, please do not provide us with any such information.

We may share your personal data with third party suppliers or service providers. These suppliers and service providers are contractually obligated to keep your personal data confidential and secure,    and they are required to use your personal data only for the needs of the services that were entrusted to them.

D. Disclosure of personal information to third parties

We receive services from other Michelin Group companies and external service providers, some of which may be located outside your country of residence (see the additional section below titled "Overseas Disclosures"), and your information may be provided to them for this purpose.

Third parties to whom we disclose your personal information may include:

  • Related Michelin Group companies outside your country of residence;
  • Persons to whom disclosure of your personal information is necessary in order for us to provide  or manage any services or transactions requested by you including:
    • service providers, such as mail services, delivery agencies; service and support agencies; customer service agents
    • service providers to whom we subcontract any tasks under our agreements (if any) with you
  • Legal, audit, settlement, valuation and any other professional service providers under a duty of confidentiality to us
  • Analytics and market research service providers who provide marketing, market research, or other related services relating to promotion of our business;
  • Insurers, assessors and underwriters
  • Fraud reporting agencies
  • Any potential investors, purchasers or persons wishing to acquire an interest in any part of our business from time to time; and
  • Any person to whom we are under an obligation to make disclosure under the requirements of any law, rules, regulations or guidelines including, regulators, governmental bodies or industry recognized bodies (all or some of which may be in or outside your country of residence)

E. Overseas Disclosures

As a result of the management structure some recipients of personal information within Michelin may not be located in the country of your residence. While it is not reasonably practicable to list all of the countries to which your information may be transmitted from time to time but such countries are likely be those where Michelin has offices globally. A list of those countries is available through the Michelin website at www.michelin.com. Such organizations may in turn be required to disclose information we share with them under a foreign law.

When we do share information as above, we remain responsible for that disclosure and will ensure that your personal information is handled according to the requirements of law.

F. Requesting access to your personal information

You are entitled to access personal information we hold by contacting our Privacy Officer (contact details below). Our endeavor will be to respond within 30 days of such a request.

G. Requesting correction of your personal information

You are entitled to request that we correct/rectify information that we hold about you. If you would like to do so please contact the Privacy Officer using the contact details below.

Any corrective action by us will normally be done within 30 days of a request. Any delay will be notified to you in writing.

Correction of information is provided free of charge.

H. Complaints and disputes

If you have any complaints or disputes relating to our compliance with privacy laws please contact the Privacy Officer (contact details below).

An acknowledgement of the complaint will be sent within 7 days of receipt. We intend to investigate complaints and resolve them within 30 days of receipt. If we cannot resolve your complaint within this period we will notify you as to the reasons for such non resolution and specify a date when we expect a resolution.

If we fail to deal with your complaint to your satisfaction you may refer the complaint to the appropriate privacy authorities in your country of residence.

III. Contacting Us

If you wish to find out more information, or raise any specific or general concerns about Michelin and our Privacy Policy and practices please contact:

 

Name:  Nadir Ammari

Email:    nadir.ammari@michelin.com

Address: Michelin AIM FZE, Jebel Ali Free Zone, Gate 4, Lobb 14B, 5th Floor.

 

شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية

 

يسر شركة ميشلان أن ترحب بك في هذا الموقع الإلكتروني [BFGoodrich] (المشار إليه فيما بعد باسم "الموقع")

كما هو مستخدم في هذه الاتفاقية، يشير المصطلحان "إنك" و "الخاص بك" إلى أحد زوار الموقع والمصطلحات "ميشلان" و "نحن" و"إننا" و "الخاص بنا" إلى شركة Manufacture Francaise de Pneumatiques Michelin (MFPM) والشركات التابعة لها والمنشآت الشقيقة والأم.

 

يُرجى قراءة إشعار شروط الاستخدام  وسياسة الخصوصية بعناية قبل مراجعة هذا الموقع. قبل الشروع في استخدام هذا الموقع أو أي من روابطه أو خدماته، سيتم اعتبارك قد وافقت على إشعار شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الوارد هنا.

إذا كنت لا توافق على هذا الإشعار الخاص بشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية، فيُرجى إغلاق نافذة المتصفح لإغلاق الموقع وعدم عرضه.

 

إننا نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في تغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة بنود من هذا الإشعار الخاص بـشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية في أي وقت. وقد يتم تعديل هذا الإشعار الخاص بـشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية في بعض الأحيان، لذلك يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام. باستخدام هذا الموقع بعد نشر أية تغييرات تطرأ على هذا الإشعار الخاص بـشروط الاستخدام  وسياسة الخصوصية أو بأن يتم إعلامك بهذه التغييرات بطريقة أخرى، فإنك توافق على قبول هذه التغييرات، سواء قمت بمراجعتها أم لا. وإذا كنت لا توافق على هذا الإشعار الخاص بـشروط الاستخدام  وسياسة الخصوصية، فينبغي عليك عدم استخدام الموقع والترتيب لإلغاء أي حساب مستخدم مسجل لدينا أو اشتراك معنا.

أولاً: شروط الاستخدام

 

1. ما لم ينص على خلاف ذلك، يتم منحك حقًا غير حصري وغير قابل للنقل ومحدودًا للوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه وعرضه والمواد المقدمة من الآن فصاعدًا، للاستخدام الشخصي غير التجاري، شريطة أن تمتثل امتثالاً تامًا لبنود إشعار شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية هذا. كما أنك تفهم أن المعلومات التي تتم مشاركتها معك هي لاستخدامك الشخصي فقط، وقد لا تكون مناسبة للآخرين أو تنطبق عليهم.

 

2. وفقًا لتقديرنا المطلق ودون إشعار مسبق أو تحمل للمسؤولية، قد نحجب أي جانب من الموقع أو نقوم بتعديله أو تغييره، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، (1) تقييد الوقت المتاح فيه الموقع، و(2) تقييد مقدار الاستخدام المسموح به، و(3) تقييد أو إنهاء أي حق من حقوق المستخدم في استخدام الموقع و/أو أي من الخدمات، و(4) تقييد أو تعديل أي من الخدمات المتاحة على الموقع بأي طريقة. كما أنك توافق على أن أي إنهاء أو إلغاء أو تعديل لوصولك إلى الموقع أو استخدامه قد يسري دون إشعار مسبق.

 

3. إذا لم تلتزم بهذا الإشعار الخاص بشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية، باستثناء ما قد نقدمه من وقت لآخر، فإنك توافق على أننا قد نوقف فورًا زيارتك للموقع و/أو نحظر أي وصول مستقبلي لموقعنا (أو جزء منه). وعلاوة على ذلك، فإنك توافق على أننا لا نتحمل المسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف آخر عن أي إنهاء أو إلغاء لوصولك للموقع أو استخدامه.

 

4. أنت توافق على أنه سيتم استخدام الموقع بطريقة معقولة ومشروعة فقط، وأن تلك الاتصالات لن تكون فاحشة أو غير لائقة أو مسيئة بأي شكل من الأشكال. كما أنك توافق على الامتناع عن القيام بأي سلوك على الموقع أو فيما يتعلق بالموقع، من شأنه أن يشكل جريمة جنائية أو يثير مسؤولية مدنية أو ينتهك أي قانون أو لائحة.

 

5. لا تكون المنشورات بالمناطق التفاعلية في الموقع خاصة. وتخضع جميع المعلومات والمواد الأخرى، التي تقدمها، لسياسة الخصوصية، والتي يمكن الوصول إليها في أي وقت من أسفل أي صفحة بالموقع.

 

6. أنت توافق على تعويضنا والشركات التابعة لنا ومديرينا وموظفينا ووكلائنا وممثلينا، وعدم تحميلهم أي مسؤولية عن أي وكل المطالبات والالتزامات (بما فيها الرسوم القانونية) التي قد تنشأ عن المنشورات الخاصة بك أو من استخدامك للمواد التي تم الحصول عليها من خلال الموقع أو بخرق هذه الاتفاقية أو من استخدامك لإشعار شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.

7. أنت تقر بأنك تستخدم الموقع على مسؤوليتك الخاصة. يتم عرض الموقع وأي نصيحة "كما هي"، وبالتالي فإن شركة ميشلان والشركات التابعة لها أو موظفيها أو مديريها يخلون مسؤوليتهم صراحة بموجب هذه الاتفاقية عن أي وكل الضمانات، الصريحة والضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أية ضمانات متعلقة بالدقة أو القابلية للاعتماد عليها أو الملكية أو القابلية للتسويق أو عدم الانتهاك أو الملاءمة لغرض معين أو أي ضمان أو شرط أو كفالة أو إقرار آخر، سواء كان شفهيًا أو مكتوبًا أو في شكل إلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الدقة أو اكتمال أي مواد موجودة بالخدمة.

 

برغم توخي الحذر الشديد، إلا أن شركة ميشلان والشركات التابعة لها أو موظفوها أو مديروها لا يقرّون أو يضمنون أن يتم الوصول إلى الموقع دون انقطاع أو أنه لن تكون هناك أية حالات خلل أو أخطاء أو حالات حذف أو فقدان للمعلومات المنقولة أو أنه لن يتم نقل أية فيروسات.

 

لا تقدم شركة ميشلان أو أي من الشركات التابعة لها أو موظفوها أو مديروها، ولا أي من المرخصين أو المرخص لهم أو مقدمي الخدمات أو الموردين التابعين لنا أو لهم، ضمان ولا أية إقرارات فيما يتعلق باستخدام المنتجات والعروض والمحتويات والمواد الموجودة بالموقع أو نتيجة لاستخدامها، من حيث صحتها أو دقتها أو قابلية الاعتماد عليها أو غير ذلك. والمعلومات المتوفرة في هذا الموقع هي ذات طابع عام. قد تتأثر التوصيات الخاصة باستعمال الإطارات بعوامل مثل الموقع الجغرافي وعمر السيارة وحالتها وعادات القيادة الشخصية. يُرجى مراجعة موزع أو ممثل ميشلان المعتمد قبل اتخاذ أي قرارات بالشراء.

 

لا تتحمل ميشلان أو الموظفون أو المديرون أية مسؤولية تجاهك أو أي طرف آخر عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو أضرار أخرى يزعم أنها لحقت بك أو ناشئة عن وصولك إلى الموقع أو عدم القدرة على الوصول إليه، بما في ذلك الفيروسات المزعوم الإصابة بها من الموقع أو استخدامك للموقع أو اعتمادك عليه أو أي من المعلومات أو المواد المتاحة على الموقع، بغض النظر عن نوع المطالبة أو طبيعة سبب الدعوى.

 

إذا وجد أن أي جزء من حدود المسؤولية هذا باطل، فإن المسؤولية تقتصر على أقصى حد يسمح به القانون.

 

8. يحتوي الموقع على مواد حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وغيرها من المعلومات المتعلقة بالملكية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الصور والرسومات والنصوص والبرمجيات والموسيقى ومقاطع الصوت والفيديو. وتمتلك ميشلان جميع حقوق الملكية الفكرية في العمل الجماعي والكلي الموجود على الموقع. يحظر عليك وتوافق على عدم نشر أو نسخ أو الاستغلال بأي شكل من الأشكال لأي من محتويات الموقع، كليًا أو جزئيًا. وباستثناء ما هو مسموح به صراحة بموجب قانون حقوق الطبع والنشر، لن يتم السماح بأي نسخ أو نشر أو استغلال تجاري للمواد التي يتم الوصول إليها أو تنزيلها من الموقع دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من ميشلان. وأنت توافق على أنك لا تطلب أي حقوق ملكية من خلال نسخ المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر أو تنزيلها. كما أنك تمنح بموجب هذا الإشعار ميشلان رخصة خالية من الرسوم وغير حصرية لاستخدام أي محتوى تقوم بنشره على الموقع وإعادة إنتاجه وتعديله وتكييفه ونشره وترجمته وتوزيعه وعرضه، كليًا أو جزئيًا.

 

9. أنت توافق على أن دائرة الاختصاص القضائي لأية دعوى أو إجراء قانوني فيما يتعلق باستخدام الموقع تكون فرنسا. كما أنك توافق صراحة على الخضوع لمكان انعقاد المحاكم في كليرمون فيران، فرنسا.

 

إذا تم إعلان أي بند من بنود هذا الإشعار بشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية أو جزء منه باطل لأي سبب من الأسباب، فسيتم اعتبار البند أو الجزء الباطل محذوفًا وتظل الشروط الأخرى سارية ونافذة المفعول بشكل كامل.

 

ثانيًا: سياسة الخصوصية

 

تلتزم ميشلان بالحفاظ على خصوصية عملائنا أو من يقومون بزيارة موقعنا. وتحدد هذه الصفحة سياستنا بشأن كيف نقوم بإدارة "المعلومات الشخصية". وتهدف هذه السياسة إلى مساعدتك على فهم كيف نقوم بإدارة المعلومات الشخصية التي نجمعها ونحتفظ بها ونستخدمها ونكشف عنها، وكيف يمكنك الوصول إلى تلك المعلومات وتصحيحها، وإذا لزم الأمر، كيف يمكنك تقديم شكوى بشأن معالجتنا لتلك المعلومات.

 

أ. ما أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها ونحتفظ بها؟

قد يُطلب منك معلومات شخصية إذا كنت ترغب في الاستفادة من خدمات معينة نقدمها، على سبيل المثال لا الحصر، الاستفسارات بالبريد الإلكتروني (اتصل بنا) أو آراء مستهلكي الإطارات أو استطلاع رأي أو ميزات المشاركة الاجتماعية (مثل زر "أعجبني" بموقع Facebook أو غيره من الأدوات) أو عروض ترويجية محددة.

لا يقوم هذا الموقع بالتقاط المعلومات الشخصية أو تسجيلها تلقائيًا، بخلاف تسجيل عنوان IP الخاص بالمستخدمين ومعلومات الجلسة مثل مدة الزيارة ونوع المتصفح المستخدم. هذا ما يعترف به خادم الويب ولا يُستخدم إلا لإدارة النظام وتقديم إحصائيات نستخدمها لتقييم استخدام الموقع.

تستخدم أجزاء من موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتخزين المعلومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتعزيز تجربتك لموقعنا ولتخزين التفضيلات ومعلومات الجلسة. قد تنخفض تجربتك للأقسام بهذا الموقع إذا لم تقم بتمكين ملفات تعريف الارتباط لتقوم بالتخزين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

 

ما ملفات تعريف الارتباط:

 

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير محفوظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم للمساعدة في تخزين التفضيلات وغيرها من المعلومات التي يتم استخدامها على صفحات الويب التي يقوم بزيارتها. يمكن لملفات تعريف الارتباط حفظ إعدادات المستخدم على بعض المواقع الإلكترونية ويمكن استخدامها أحيانًا لتتبع كيفية وصول الزوار إلى المواقع الإلكترونية والتفاعل معها. ومن المهم أن نوضح أن ملفات تعريف الارتباط لا تقوم بجمع أي معلومات شخصية مخزنة على القرص الصلب أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لمعرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط، تفضل بزيارة www.allaboutcookies.org .

 

كيف تقوم ميشلان باستخدام ملفات تعريف الارتباط

 

تعمل ميشلان مع شركاء تم اختيارهم ومراقبتهم بعناية والذين يساعدوننا في استخدام ملفات تعريف الارتباط لتقديم تحليلات للموقع. وتساعدنا التحليلات في فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع من أجل تحسين الموقع لتعزيز تجربة الزائر. وقد يقوم بعض من هؤلاء الشركاء بوضع ملفات تعريف الارتباط خلال زيارتك لدعم التخصيص للإعلانات التي قد تراها في أي مكان آخر على الإنترنت.

 

كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط

 

إذا كنت ترغب في تعطيل/منع ملفات تعريف الارتباط من القرص الصلب الخاص بك، فيمكنك معرفة المزيد عن إزالتها من المتصفح عبر هذا الرابط http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html .

 

باستخدام موقعنا، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط وغيرها من التقنيات على النحو المبين في هذه السياسة. لديك الحرية في منع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا وضبط إعدادات المتصفح الخاص بك وفقًا لذلك.

 

ب. الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية وحمايتها

قد يتم تخزين المعلومات الشخصية التي تقدمها في شكل مادي أو إلكتروني إما من على أنظمتنا الخاصة أو أنظمة مزودي الخدمة. وتكون المعلومات الشخصية محمية باستخدام وسائل الحماية المناسبة. كما أننا نطلب من مزودي الخدمات اتباع معايير أمنية صارمة وملزمة لهم بالتزامات سرية عند الاحتفاظ بمعلومات شخصية ومعالجتها.

جـ. الأغراض التي قد نقوم لأجلها بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها

قد يُطلب منك معلومات شخصية إذا كنت ترغب في الاستفادة من خدمات معينة نقدمها، على سبيل المثال لا الحصر، الاستفسارات بالبريد الإلكتروني (اتصل بنا) أو آراء مستهلكي الإطارات أو استطلاع رأي أو ميزات المشاركة الاجتماعية (مثل زر "أعجبني" بموقع Facebook أو غيره من الأدوات) أو عروض ترويجية محددة. في كل حالة، لن نستخدم إلا المعلومات الشخصية التي تقدمها لتقديم الخدمات التي أخبرتنا أنك ترغب في المشاركة بها. وسيتم منحك الفرصة للانسحاب من التواصل الإضافي إذا كنت ترغب في ذلك. وإذا كنت تفضل عدم جمع أي معلومات تعريف بالشخصية منك، فيُرجى عدم تقديم أي من هذه المعلومات لنا.

قد نشارك بياناتك الشخصية مع موردين أو مقدمي خدمات من أطراف أخرى. ويكون هؤلاء الموردون ومقدمو الخدمات ملزمين بموجب العقد المبرم بالحفاظ على بيانات الشخصية سرية وآمنة، وهم ملزمون بعدم استخدام البيانات الشخصية إلا لتلبية الاحتياجات من الخدمات التي أُسندت إليهم.

د. الكشف عن المعلومات الشخصيةلأطراف أخرى

إننا نتلقى خدمات من شركات مجموعة ميشلان الأخرى ومقدمي الخدمات الخارجيين، الذين قد يكون بعضهم موجودًا خارج البلد الذي تقيم فيه (راجع القسم الإضافي أدناه بعنوان "الكشف عن المعلومات دوليًا")، ويمكن تقديم معلوماتك لهم لهذا الغرض.

يمكن أن تشمل الأطراف الثالثة الذين نقوم بالكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بك لهم، ما يلي:

  • شركات مجموعة ميشلان ذات الصلة خارج بلد إقامتك.
  • الأشخاص الذين يلزم الكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بك لهم من أجل أن نقوم بتقديم خدمات أو معاملات تطلبها أو نقوم بإدارتها، وتشمل:
    • مقدمو الخدمات، مثل خدمات البريد وهيئات التسليم؛ هيئات الخدمة والدعم؛ وكلاء خدمة العملاء
    • مقدمو الخدمات الذين نوكل لهم أي مهام من الباطن بموجب اتفاقيتنا (إن وجدت) معك
  • مقدمو الخدمات القانونية والتدقيق والتسوية وغيرهم من مقدمي الخدمات المتخصصين بموجب مهام السرية لنا
  • مقدمو الخدمات التحليلية وأبحاث السوق، الذين يقدمون خدمات التسويق أو أبحاث السوق أو غيرها من الخدمات ذات الصلة المتعلقة بتعزيز أعمالنا
  • شركات التأمين وخبراء التقييم والضامنون
  • هيئات الإبلاغ عن الاحتيال
  • أي مستثمرين محتملين أو مصدّرين أو أشخاص يرغبون في الحصول على فائدة في أي جزء من عملنا من وقت لآخر
  • أي شخص نلتزم معه بالكشف عن المعلومات بموجب متطلبات أي قانون أو قواعد أو لوائح أو مبادئ توجيهية، بما في ذلك، الجهات التنظيمية أو الهيئات الحكومية أو الهيئات الصناعية المعترف بها (كلها أو بعضها التي قد تكون داخل أو خارج بلد إقامتك)

هـ. الكشف عن المعلومات دوليًا

نتيجة للهيكل الإداري، قد لا يتواجد بعض من مستقبلي المعلومات الشخصية داخل شركة ميشلان في بلد إقامتك. بينما يُعد إدراج كافة البلدان التي يمكن أن تنتقل معلوماتك الخاصة لها من وقت لآخر أمرًا غير عملي بدرجة كبيرة، ولكن من المحتمل أن تكون تلك البلدان حيثما تمتلك ميشلان مكاتب عالميًا. وتتوفر قائمة بتلك البلدان من خلال موقع ميشلان الإلكتروني عبر www.michelin.com. وقد تكون هذه المنظمات بدورها بحاجة إلى الكشف عن المعلومات التي نتشاركها معهم بموجب تشريعات أجنبية.

عندما نقوم بمشاركة المعلومات بالفعل على النحو الوارد أعلاه، فإننا لا نزال مسؤولين عن عملية الكشف وسنضمن أن يتم التعامل مع المعلومات الشخصية وفقًا لمقتضيات القانون.

و. طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك

يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها من خلال الاتصال بمسؤول الخصوصية (تفاصيل الاتصال أدناه). وسيتم الرد على محاولتنا في غضون 30 يومًا من هذا الطلب.

ز. طلب تصحيح المعلومات الشخصية الخاصة بك

يحق لك أن تطلب تصحيح/تدارك المعلومات التي نحتفظ بها عنك. إذا كنت ترغب في القيام بذلك، فيُرجى الاتصال بمسؤول الخصوصية باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه.

وعادة ما يتم أي إجراء تصحيحي من قبلنا في غضون 30 يومًا من الطلب. وسيتم إخطارك كتابة بأي تأخير.

يتم تصحيح المعلومات مجانًا.

حـ. الشكاوى والنزاعات

إذا كانت لديك أي شكاوى أو منازعات تتعلق بالامتثال مع قوانين الخصوصية، فيُرجى الاتصال بمسؤول الخصوصية (تفاصيل الاتصال أدناه).

سيتم إرسال إشعار باستلام الشكوى في غضون 7 أيام من ورودها. وننوي التحقيق في الشكاوى وحلها في غضون 30 يومًا من ورودها. إذا لم نتمكن من حل شكواك خلال هذه الفترة، فسنقوم بإخطارك فيما يتعلق بأسباب عدم التوصل لحل وتحديد التاريخ الذي نتوقع الوصول إلى حل فيه.

إذا أخفقنا في التعامل مع شكواك بما يرضيك، فيُمكنك إحالة الشكوى إلى السلطات المناسبة المختصة بالخصوصية في البلد الذي تقيم فيه.

ثالثًا: الاتصال بنا

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد من المعلومات، أو رفع أي مخاوف محددة أو عامة عن ميشلان وسياسة الخصوصية والممارسات الخاصة بنا، فيُرجى الاتصال بـ:

 

الاسم:     ندير عماري

البريد الإلكتروني:  nadir.ammari@michelin.com

العنوان: ميشلان ايه آي إم إف زد إي المنطقة الحرة بجبل عي، بوابة 4، مبنى 14B، الطابق 5.